Philips kortingscodes

Reviews Philips 

Gemiddelde score: 1,0 sterren

Aantal reviews: 749

Samenvatting reviews:

Een blik op de recente klantbeoordelingen van Philips toont overwegend negatieve ervaringen aan. Klanten hebben vaak slechte feedback gegeven over de klantenservice en de kwaliteit van de producten, met meldingen van defecten onmiddellijk na de garantieperiode. Positieve opmerkingen zijn er echter ook, met enkele klanten die lovend zijn over de gebruiksvriendelijkheid van bepaalde producten. Een klant merkte op dat het onderhouden van contact met de klantenservice uitdagend was, maar dit werd deels opgelost door proactief contact op te nemen via meerdere kanalen. Al met al blijkt dat terwijl sommige klanten tevreden zijn over hun aankopen, de overgrote meerderheid aanzienlijke problemen heeft ervaren, wat duidt op ruimte voor verbetering in zowel productkwaliteit als klantenservice.

Belangrijkste pluspunten

• Enkele klanten zijn zeer tevreden met bepaalde producten, zoals stofzuigers en de gebruiksvriendelijke interfaces van apparaten.
• Producten worden soms aangeboden in aantrekkelijke aanbiedingen, wat de waarde per aankoop verhoogt.
• Diverse klanten hebben goede ervaringen gehad met de garantie afhandeling voor hun apparaten.

Belangrijkste minpunten

• Een aanzienlijk aantal klanten meldt dat producten vaak defect zijn en dat de klantenservice moeilijk te bereiken is.
• Sommige consumenten ervaren dat de garantievoorwaarden niet voldoende zijn, vooral na enkele maanden gebruik.
• Er zijn meerdere klachten over de onbetrouwbaarheid van producten na korte tijd, wat leidt tot frustratie.

Gebruikte bronnen

https://nl.trustpilot.com/review/www.philips.nl
https://tweakers.net/shopreview/8360/philips-punt-nl/shopreviews/
https://nl-be.trustpilot.com/review/www.philips.nl?page=5