Desigual kortingscodes

Reviews Desigual 

Gemiddelde score: 1,0 sterren

Aantal reviews: 3.995

Samenvatting reviews:

De meeste klanten hebben in 2024 en 2025 hun onvrede geuit over de service van Desigual, met name over de lange levertijden en het slechte retourbeleid. Een klant merkte op dat het pakket nooit aangekomen was en dat ze hiervoor geen reactie kregen, maar gaf aan dat ze enkele positieve ervaringen hadden met de klantenservice in het verleden. Desigual heeft een charmante collectie, maar de klantenservice lijkt behoefte aan verbetering, wat een gemiste kans is voor een anders aantrekkelijk merk. Bron voor deze analyse zijn onder andere reviews van Trustpilot.

Belangrijkste pluspunten

• Stijlvolle en unieke kledingstukken die vaak positief worden beoordeeld.
• Enkele klanten ervaren duidelijke communicatie bij hun terugbetalingen.
• Het merk heeft een goede track record voor designerwaardige mode die in de smaak valt bij ontwerpers.
• Sommige klanten waarderen de duurzame aanpak van bepaalde collecties.
• Leuke promoties en kortingen die het winkelen aantrekkelijk maken.

Belangrijkste minpunten

• Er zijn verschillende opmerkingen over het niet leveren van bestellingen.
• Meerdere klanten hebben ervaring met gebrekkige klantenservice en lange wachttijden bij het terugkrijgen van hun geld.
• Deze feedback betreft ook problemen met de tracking van bestellingen en antwoorden op vragen vanuit Desigual.
• Sommige items komen beschadigd aan, wat leidt tot frustratie over de afhandeling.
• Klant feedback wijst op een gebrek aan samenwerking bij het oplossen van problemen met abonnementen en retouren.

Gebruikte bronnen

https://nl.trustpilot.com/review/www.desigual.com
https://nl-be.trustpilot.com/review/www.desigual.com?page=6
https://www.desigual.com/nl_NL/